Quels sont les renseignements fournis  ?

 

- le nombre de requêtes (hits) reçues par votre site. Exemple : Un visiteur se connecte chez vous, visite 3 pages et s'en va. Si votre première page compte 3 fichiers différents et les 2 autres pages visitées 2 fichiers, on comptera 3+2+2 = 7 requêtes. L'addition de toutes les requêtes ne signifie pas grand chose. Au plus vous avez de fichiers par page au plus vous aurez de requêtes. C'est une info "qui ne mange pas de pain"(en gros elle ne sert pas à grand chose et surtout pas à mesurer le trafic d'un site).

 

- Le nombre de pages vues. Le nombre de pages vues est le nombre de pages consultées (chargées entièrement) sur le site. Cette donnée s'exprime sur une période par exemple 300 000 pages vues par mois.

 

Le nombre de pages vues est généralement exprimé sur site. Sur Internet, il existe des serveurs relais (proxy) qui servent à fluidifier le trafic. Un site est chargé sur un serveur principal mais il est  automatiquement généré des copies du site dans le monde (si le site est fort visité). Il est maintenant possible de comptabiliser les pages vues sur les proxy. De même les ordinateurs gardent en mémoire ( dans le cache) les pages déja visitées.

On parle alors de pages vues hors site. Attention, tous les logiciels d'analyse de trafic ne le permettent pas encore. Il faut donc bien se faire préciser si l'on parle vues sur site ou de pages vues hors site.

Ceci est important car c'est la base de calcul quand on achète ou vend de l'espace publicitaire (c'est comme le MM/colonne dans la presse ou la livre quand on achète du beurre) . On appelle cela le Coût Pour Mille  : CPM.

- Le Taux de clic : C'est le nombre de clic enregistré sur une bannière publicitaire rapporté au nombre de visiteur ayant chargé la page comportant la publicité. Ex : Une page avec bannière est chargée 3000 fois et on enregistre 42 clics : (42/3000) x 100 = 1.4 %. Dans ce cas le taux de clic de la bannière est de 1.4 %.

Le Taux de clic est un sérieux challenger pour le CPM : Pour en savoir plus cliquez ici

- Le nombre de visites est le nombre de fois sur une période (un jour, une semaine, un mois) qu'un ordinateur unique a visité un site. Que le visiteur ai vu une ou dix pages, il ne compte que pour une visite (par tranche de 30 minutes, vous allez comprendre).

Vous remarquez très justement que dans les entreprises comme à la maison, les ordinateurs sont utilisés par plusieurs personnes. Pour cette raison si un même ordinateur visite un site deux fois en mois d'une 1/2 heure, cela ne compte que pour une visite. Passé le délai de trente minutes, on comptera deux visites.

 

- La durée moyenne des visites et leur répartition dans le temps. Il est possible que vous ayez des pics d'audience "comme à la télé". Cela peut être un moment de la journée ou de la semaine. C'est ce qui va vous permettre de déterminer quand travailler sur votre site sans trop gêner les visiteurs.

 

                                                                                          

 

- Les pages les plus visitées de votre site. Ainsi vous pourrez décider où placer vos bannières et quelles pages sont plus "sexy" que les autres, à vous de trouver pourquoi.

 

- Le chemin suivit par vos hôtes. Pourquoi par exemple une partie de votre site reste ignorée de la majorité des visiteurs. Faut-il changer la présentation, modifier l'arborescence ?

 

- D'où viennent vos visiteurs ? S'ils arrivent de moteurs de recherche vous saurez quelle demande ils ont introduit pour vous trouver.

Exemple : Beaucoup de visites  vous viennent d' Alta Vista et ont été généré par une recherche sur les mots "agences de voyages". (Imaginons que vous vendiez des voyages). Par contre si les visiteurs de Yahoo ! n'arrivent pas chez vous par cette requête mais par " articles de voyages".Vous vous rendez donc compte que vous avez mal indexé votre site chez Yahoo ! La conséquence c'est que ces visiteurs rebroussent rapidement chemin car ils cherchent autre chose.

 

- Par quelle page entrent vos visiteurs. Après tout ils arrivent peut être ailleurs que sur votre page d'accueil. Il se peut que des visiteurs réguliers aient mis un signet sur une des pages de votre site pour éviter votre première page.

 

- Par où sortent-ils ? Eh oui, pourquoi sortent-ils en majorité avant d'avoir rempli le petit questionnaire que vous leur avez concocté ? Il manque peut être une simple explication ou un sommaire plus clair.

 

- L'origine géographique des visiteurs. Pour l'instant ce n'est pas encore au point. Si votre adresse finit par .com ou .net personne ne sait d'où vous venez. On arrive généralement à déterminer 50 % de l'origine géographique de l'audience d'un site (visiteur basés en fr, be, de, etc). Impossible aussi de déterminer sérieusement en .fr si un visiteur vient de Bretagne ou d'Alsace.Donc à prendre avec des pincettes. C'est un sérieux frein à la publicité.

 

- Quel navigateur est utilisé en majorité par vos lecteurs. Netscape Communicator ou Microsoft Explorer IV ou des versions ultérieures de ces produits. Votre site ne présente pas exactement de la même façon selon le navigateur utilisé. A vous d'optimiser votre site pour l'un ou l'autre (Avec le temps les différences sont de moins en moins importantes).

 

Mais à votre avis  "Monsieur Peugeot-Citroën" préférera-t-il savoir :

• Si les visiteurs de votre site utilisent à 60 % Netscape 4.05.

• ou bien

• Si 25 % des visiteurs vont changer de voiture dans les 6 mois, ont deux enfants et un budget de 100 000 frs.

Les informations fournies par ces merveilles de technologie sont indispensables au comptage, mais en aucun cas suffisantes pour analyser votre audience car peu concrètes pour séduire les annonceurs.

 

Il faut donc aller plus loin dans l'analyse, c'est le sujet de notre page Connaître son audience.